業務内容
【博報堂グループ／年間休日128日】需要多数！今後も拡大見込みの高いコンサルティング営業職！
＝＝＝【コンサルティング営業職】＝＝＝
クライアントの課題解決のためにサービスを提供するお仕事。
弊社ではコールセンターの運営、事務処理、お客様の声の集積や分析など多彩なアウトソーシングサービスの運営を行っています。
そのうちどのサービスをどう使っていくのか、お客様のご要望に合わせて企画・提案を行います。
各リソースを熟知しなければ最適なサービスが作れない難しさはありますが、既にあるものを売るではなく、
自分のアイディアでお客様のビジネスに貢献できる所に面白さや、やりがいを感じられるはずです。
「あなたに担当してもらえてよかった」と言ってもらえるだけでなく、
「自分の力でお客様の業績をこれだけ上げることができた」と胸を張ってそう言える。そんなお仕事です。
＜＜ 具体的なお仕事内容 ＞＞
・コンタクトセンターを活用したインバウンド（連絡を受信する側)・アウトバウンド（連絡を発信する側)業務の提案
（例：商品やサービスのサポート、休眠顧客の掘り起こし）
・新規事業の立ち上げ支援
（例：EC販売戦略・Webサイト制作・物流管理等）
・AIチャットボットなどシステム導入支援
・コンタクトセンターで収集したお客様の声の収集・分析
など